Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit comment CoLearnis S.A. (ci-après « nous », « notre », « CoLearnis »), solution développée et hébergée en Suisse, collecte, utilise, protège et partage les données à caractère personnel des utilisateurs de notre site internet www.colearnis.com et de notre plateforme professionnelle.

Nous nous engageons à traiter vos données de manière transparente, sécurisée et conforme aux législations en vigueur, notamment la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) et, si applicable, le Règlement général sur la protection des données (RGPD).

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :

3. Données collectées

Nous collectons différents types de données dans les cas suivants :

a. Navigation sur notre site web

• Adresse IP (anonymisée si possible)
• Données de géolocalisation approximative
• Pages visitées, temps passé, clics, source d'arrivée
• Paramètres UTM utilisés pour analyser nos campagnes publicitaires

b. Formulaires de contact ou demande de démo

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Société
• Numéro de téléphone
• Nombre d'employés
• Contenu du message

4. Finalités du traitement

Les données collectées via notre site sont utilisées uniquement pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes de contact ou de démonstration
• Suivre et améliorer la qualité de notre site
• Analyser la performance de nos campagnes marketing (Google Ads, LinkedIn Ads)
• Garantir la sécurité et la traçabilité des accès

5. Base légale du traitement

Selon le contexte, le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement explicite (ex. : formulaire de contact)
• L'exécution d'un contrat (ex. : accès à la plateforme SaaS)
• Notre intérêt légitime à sécuriser et améliorer nos services
• Le respect d'une obligation légale ou réglementaire

6. Utilisation d'outils de mesure et de publicité

a. Microsoft Clarity

Nous utilisons Microsoft Clarity pour mieux comprendre l'expérience des utilisateurs sur notre site (comportement de navigation, clics, interactions). Clarity peut utiliser des cookies et d'autres technologies de suivi pour collecter des données anonymisées sur l'utilisation du site. Les informations recueillies servent exclusivement à améliorer l'ergonomie et la performance de notre site. L'utilisation de Clarity est soumise à votre consentement via notre bannière de cookies.

b. LinkedIn Insight Tag

Nous utilisons l'Insight Tag de LinkedIn pour suivre les conversions et mesurer les résultats de nos campagnes sponsorisées. Ce tag peut placer des cookies si l'utilisateur y a consenti.

c. Google Ads & Google Tag

Nous utilisons des balises de suivi Google (Google Ads Conversion et Google Tag Manager) pour évaluer l'efficacité de nos publicités. Elles ne sont activées qu'avec votre consentement explicite via une bannière de cookies.

Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement ou configurer vos préférences en matière de cookies depuis notre bannière ou en nous écrivant.

7. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise :

• Des cookies fonctionnels et d'analyse peuvent être utilisés avec Microsoft Clarity, sous réserve de votre consentement
• Des cookies marketing uniquement si vous y consentez (LinkedIn, Google)
• Un gestionnaire de consentement vous permet de choisir ce que vous acceptez ou refusez

8. Partage des données

Nous ne transmettons vos données personnelles qu'aux catégories de destinataires suivantes :

• Nos prestataires techniques et d'hébergement en Suisse
• Nos partenaires d'analyse (Microsoft Clarity, Google, LinkedIn), uniquement si consentement donné
• Les autorités publiques en cas d'obligation légale

9. Durée de conservation

Les données collectées via notre site sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites :

• Données de formulaire : 3 ans après la dernière interaction
• Données techniques anonymisées : 13 mois maximum

10. Sécurité des données

Vos données sont stockées en Suisse sur des serveurs sécurisés et conformes aux normes ISO 27001. L'accès est strictement limité aux personnes habilitées.

11. Vos droits

Conformément à la LPD et au RGPD, vous disposez de :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement (sous conditions)
• Droit à la limitation ou opposition du traitement
• Droit à la portabilité (sur demande écrite)
• Droit d'introduire une réclamation auprès du Préposé fédéral à la protection des données (CH) ou de la CNIL (UE)

Pour exercer vos droits : info@colearnis.ch

12. Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment pour l'adapter à l'évolution de nos services ou à la réglementation. En cas de modification significative, nous vous en informerons sur le site.

Date de dernière mise à jour : 10.06.2025